ถ้ามีข้อมูลข่าวสารในศูนย์ข้อมูลข่าวสาร ถ้าไม่มีข้อมูลข่าวสารในศูนย์ข้อมูลข่าวสาร ช่วยเหลือ/แนะนำ/ค้นหาจากดัชนีข้อมูลข่าวสารที่เก็บ
ณ ศูนย์ข้อมูลข่าวสารหรือที่แยกเก็บไว้ต่างหาก ถ่ายสำเนา รับรองสำเนาถูกต้อง ถ้าไม่มีข้อมูลข่าวสารในหน่วยงานนั้น ให้แนะนำไปขอที่หน่วยงานอื่น ให้กรอกแบบฟอร์มคำขอ ให้ความช่วยเหลือในการกรอกแบบฟอร์ม หรือเจ้าหน้าที่กรอกเอง ส่งผู้รับผิดชอบพิจารณาว่าจะเปิดเผย ข้อมูลข่าวสารตามคำขอได้หรือไม่ ติดต่อนัดหมายมาฟังผลคำขอ ถ่ายสำเนา รับรองสำเนาถูกต้อง
